В Алтайском крае определен лучший администратор отеля

Подведены итоги ежегодного краевого конкурса профессионального мастерства «Лучший по профессии» в номинации «Лучший администратор отеля».

В испытаниях приняли участие представители 7 коллективных средств размещения из г. Барнаула, г. Белокуриха, Первомайского района и студентка выпускного курса Алтайского государственного университета по специальности «Сервис и туризм».

Состязания прошли на базе гостиницы «Барнаул».

Конкурс состоял из трех этапов:

творческого, где конкурсанты презентовали себя, свои достижения и отели, в которых работают;

теоретического, предусматривающего ответы на вопросы по миграционному и регистрационному учету, правилам предоставления гостиничных услуг, классификации гостиниц, операционной деятельности специалиста службы приема и размещения;

практического, в рамках которого конкурсанты осуществляли бронирование мест в отеле по звонку англоязычного гостя, а также разрешали конфликтные ситуации с постояльцами.

Работу конкурсантов оценивала экспертная рабочая группа.

Победителем конкурса стала Дарья Ершова (гостиница «Барнаул»), второе место заняла Алеся Корецкая (гостиница «Турист», г. Барнаул), третье – Анна Мазырина (отель «Благодать», г. Белокуриха).

Как рассказали в управлении Алтайского края по развитию туризму и курортной деятельности, победитель представит регион на федеральном этапе конкурса, который стартует 19 июля и пройдет в дистанционном формате. Победителей и призеров федерального этапа огласят в октябре 2021 года.

Информация обновлена: 05 июля 2021 16:44:49